Berber ve kuaförlerde gizli tarife iddiası
Kocaeli'de faaliyet gösteren birçok berber ve kuaför işletmesinde, meslek
odaları tarafından belirlenen resmî fiyat tarifelerinin dükkânlarda görünür
şekilde asılmaması vatandaşların tepkisine neden oluyor. Yaklaşan bayram öncesi
yoğunluğun artmasıyla birlikte, aynı hizmet için farklı işletmelerde değişken
ücretler talep edilmesi şeffaflık tartışmalarını beraberinde getirdi.
Tüketici
hakları ve ilgili mevzuata göre; berber, kuaför ve güzellik salonu gibi hizmet
sektöründe yer alan işletmelerin, bağlı bulundukları esnaf odalarınca
onaylanmış güncel fiyat listelerini müşterilerin kolayca görebileceği noktalara
asmaları yasal bir zorunluluk taşıyor. Ancak Kocaeli genelinde yapılan
gözlemler ve vatandaşlardan gelen şikayetler, bu kuralın birçok işletme
tarafından ihlal edildiğini ortaya koyuyor.
Bayram yoğunluğunda
fiyat belirsizliği
Özellikle bayram tıraşı ve bakımı için salonların yolunu tutan vatandaşlar, dükkanlarda herhangi bir fiyat listesi görememekten şikayetçi. Tarifelerin asılmaması nedeniyle, verilen hizmetin bedeli çoğu zaman ancak kasada öğrenilebiliyor. İddialara göre bu durum, bazı işletmelerin bayram yoğunluğunu fırsat bilerek standart dışı ve keyfi fiyatlandırma yapmasına zemin hazırlıyor.
Şeffaflık ilkesi
zedeleniyor
Hizmet
almadan önce ödenecek tutarı bilmenin en temel tüketici hakkı olduğunu
vurgulayan İzmitliler, yaşanan belirsizliğin güven zedelediğini belirtiyor.
Tarifenin gizli tutulmasının hem tüketici açısından mağduriyet yarattığı hem de
esnaflığın şeffaflık ilkesine gölge düşürdüğü ifade ediliyor.
"Denetimler
sıkılaştırılsın"
Artan
şikayetler üzerine gözler yerel yönetimlere, zabıta müdürlüklerine ve ilgili
esnaf odalarına çevrildi. Vatandaşlar, İzmit genelinde eş zamanlı denetimler
başlatılmasını talep ediyor. Fiyat tarifelerinin iş yerlerinde görünür şekilde
bulundurulup bulundurulmadığının titizlikle kontrol edilmesi ve mevzuata
uymayan işletmelere gerekli yaptırımların uygulanması, kamuoyunun öncelikli
beklentisi haline gelmiş durumda.