Kocaeli'de faaliyet gösteren birçok berber ve kuaför işletmesinde, meslek odaları tarafından belirlenen resmî fiyat tarifelerinin dükkânlarda görünür şekilde asılmaması vatandaşların tepkisine neden oluyor. Yaklaşan bayram öncesi yoğunluğun artmasıyla birlikte, aynı hizmet için farklı işletmelerde değişken ücretler talep edilmesi şeffaflık tartışmalarını beraberinde getirdi.

Tüketici hakları ve ilgili mevzuata göre; berber, kuaför ve güzellik salonu gibi hizmet sektöründe yer alan işletmelerin, bağlı bulundukları esnaf odalarınca onaylanmış güncel fiyat listelerini müşterilerin kolayca görebileceği noktalara asmaları yasal bir zorunluluk taşıyor. Ancak Kocaeli genelinde yapılan gözlemler ve vatandaşlardan gelen şikayetler, bu kuralın birçok işletme tarafından ihlal edildiğini ortaya koyuyor.

Bayram yoğunluğunda fiyat belirsizliği

Özellikle bayram tıraşı ve bakımı için salonların yolunu tutan vatandaşlar, dükkanlarda herhangi bir fiyat listesi görememekten şikayetçi. Tarifelerin asılmaması nedeniyle, verilen hizmetin bedeli çoğu zaman ancak kasada öğrenilebiliyor. İddialara göre bu durum, bazı işletmelerin bayram yoğunluğunu fırsat bilerek standart dışı ve keyfi fiyatlandırma yapmasına zemin hazırlıyor.

Şeffaflık ilkesi zedeleniyor

Hizmet almadan önce ödenecek tutarı bilmenin en temel tüketici hakkı olduğunu vurgulayan İzmitliler, yaşanan belirsizliğin güven zedelediğini belirtiyor. Tarifenin gizli tutulmasının hem tüketici açısından mağduriyet yarattığı hem de esnaflığın şeffaflık ilkesine gölge düşürdüğü ifade ediliyor.

"Denetimler sıkılaştırılsın"

Artan şikayetler üzerine gözler yerel yönetimlere, zabıta müdürlüklerine ve ilgili esnaf odalarına çevrildi. Vatandaşlar, İzmit genelinde eş zamanlı denetimler başlatılmasını talep ediyor. Fiyat tarifelerinin iş yerlerinde görünür şekilde bulundurulup bulundurulmadığının titizlikle kontrol edilmesi ve mevzuata uymayan işletmelere gerekli yaptırımların uygulanması, kamuoyunun öncelikli beklentisi haline gelmiş durumda.