Masum bir pazar araştırması gibi görünen telefon anketlerinin, dolandırıcıların yeni yöntemlerinden biri olabileceği uyarısı yapıldı. Uzmanlar, anket sırasında paylaşılan bilgilerin ilerleyen süreçte hedef odaklı dolandırıcılık girişimlerinde kullanılabileceğine dikkat çekiyor.

Son dönemde artan telefon anketlerinde vatandaşlara hangi bankayla çalıştıkları, hangi GSM operatörünü kullandıkları, ev sahibi olup olmadıkları, evde kaç kişi yaşadığı ve gelir düzeyleri gibi sorular yöneltiliyor. Bazı aramalarda ise yalnızca "evet" denmesi ya da telefon tuşlarına basılması isteniyor. Uzmanlara göre bu bilgiler tek başına önemsiz görünse de bir araya getirildiğinde kişiye ait ayrıntılı bir profil oluşturulabiliyor.

Kişiye özel dolandırıcılık senaryoları hazırlanıyor
Toplanan veriler sayesinde dolandırıcılar, mağdurların kullandığı banka veya operatör bilgilerini öğrenerek daha inandırıcı senaryolar oluşturabiliyor. "Fatura iadesi", "özel tarife", "konut sigortası işlemi" ya da banka doğrulaması gibi gerekçelerle yapılan aramalarda, önceden edinilen bilgiler güven oluşturmak için kullanılıyor. Aile yapısına ilişkin bilgilerin öğrenilmesi ise yakın akrabaların isimlerinin kullanıldığı dolandırıcılık girişimlerini kolaylaştırabiliyor.

Vatandaşlar ayrıca ses kayıtlarının yapay zekâ ile işlenmesi, adlarına kredi çekilmesi veya bilgilerin yasa dışı işlemlerde kullanılabileceği yönünde endişe duyuyor. Uzmanlar, arama sırasında para talep edilmemesi ya da zararlı bir bağlantı gönderilmemesinin güvenli olduğu anlamına gelmediğini vurguluyor.

Şüpheli aramalarda bu soruları sorun
Her telefon anketinin sahte olmadığına dikkat çeken uzmanlar, şüpheli durumlarda arayan kişiye hangi kurum adına aradığı, araştırmanın amacı ve telefon numarasını nereden temin ettiği gibi soruların yöneltilmesini öneriyor. Ayrıca "KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin metne nereden ulaşabilirim?" ve "Verdiğim bilgiler kimlerle paylaşılacak?" sorularına açık ve doğrulanabilir yanıt alınamıyorsa görüşmenin sonlandırılması tavsiye ediliyor.

Uzmanlar, gelir bilgisi, banka bilgileri, aile yapısı, açık adres ve benzeri kişisel verilerin doğrulanmamış numaralarla kesinlikle paylaşılmaması gerektiğinin altını çiziyor.